Условия и Обязательства

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Мы принимаем жалобы на качество продукции и запросы на возврат средств в течение первых 14 дней с момента получения посылки.

Мы производим возврат средств в следующих случаях:

Товар разбился или разлился во время доставки.
Продукт испортился.
Посылка утеряна (т.е. заказ не доставлен в течении 70 дней с момента оплаты).

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, связанные с вашим заказом, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Покупатель может вернуть заказ в течение 14 дней с момента получения заказа, если товары не открывались и не использовались.
В случае возврата покупатель оплачивает стоимость доставки и 30% комиссию за возвращение товары.
Возврат производится в течение 14 дней после получения посылки.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы хотите вернуть свой заказ, и мы поможем вам.

ТАМОЖЕННЫЕ ПОШЛИНЫ И НАЛОГИ

Мы делаем все возможное, чтобы избежать любых налогов для наших клиентов. Мы всегда указываем в декларации низкую стоимость для посылок и указываем что это подарок. Также мы разделяем заказы весом более 2 кг на несколько посылок. Это помогает избежать налогов.

Но просьба обратить внимание:

В стоимость продукции и общую сумму заказа не включены таможенные пошлины, налог с продаж и НДС.
Клиентам из США (кроме клиентов из Флориды) не нужно платить никаких налогов, если заказ составляет менее 800 долларов США.
Клиентам из Флориды, дополнительно к сумме заказа будет начислен налог с продаж в размере 7%.
Таможенные пошлины, налог с продаж и НДС для клиентов из ЕС зависит от фискальной политики страны получателя.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы связанные с налогами при заказе.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ

Покупатель обязуется тщательно проверить корзину (товары и их количество) перед размещением заказа.
Покупатель обязуется указать правильный адрес доставки на странице оформления заказа и тщательно проверить его перед размещением заказа.
Покупатель понимает и соглашается с тем, что заказ не может быть изменен или отменен после оплаты или отправки заказа.
В случае, если клиент хочет отменить оплаченный заказ, который еще не отправлен, клиент обязуется оплатить 10% комиссию за отмену заказа.
Покупатель обязуется связаться с нами, если номер отслеживания и инструкция по отслеживанию посылки не будут получены в течение 5 дней с даты оплаты.
Покупатель обязуется связаться с нами, если заказ не будет получен в течение 30 дней с даты оплаты. В этом случае мы сделаем запрос на розыск в почтовую компанию. Это поможет доставить посылку быстрее.
Покупатель обязуется отслеживать перемещение посылки с помощью трек номера.
Покупатель несет ответственность за то, чтобы прийти в почтовое отделение и получить заказ, когда посылка прибудет в почтовое отделение.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы относительно обязательств покупателя.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ WWW.THUYA.PRO

Мы гарантируем, что все продукты, представленные на сайте www.kodi.us, являются подлинными и оригинальными.
Мы гарантируем отправку заказа в течение 1-5 дней с момента оплаты.
Мы гарантируем отправку номера для отслеживания и информации о том, как отследить посылку в течение 1-5 дней с момента оплаты.
Мы гарантируем, что заказ будет доставлен. В противном случае мы обязуемся вернуть полную стоимость заказа.
Мы гарантируем качественный и честный сервис.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы относительно работы www.thuya.pro